Компанія LG опинилася в центрі скандалу через оновлені умови користування Smart TV. У них зазначено, що телевізори з ШІ-функціями здатні записувати мовлення людей поруч. Тепер відповідальність за дотримання конфіденційності, за позицією LG, лежить на власнику, який має повідомляти про це гостей. Хоча виробник заперечує збір та зберігання розмов, це суперечить їхнім же оновленим документам. Додатково ситуацію загострює позов генпрокурора Техасу Кена Пакстона, який звинувачує компанію у створенні знімків екрана без згоди користувачів.
Питання виникли й щодо моніторів LG моделей 34GX900A-B, 39GX950B та 32GS95UE-B. Власники скаржаться на примусову рекламу антивіруса McAfee та збір даних про місцезнаходження, конфігурацію обладнання й мережеву активність. Як запобіжний захід користувачі можуть вимкнути голосові функції в налаштуваннях телевізора або змінити групові політики Windows для моніторів. На тлі цих подій частина споживачів закликає до бойкоту продукції бренду.
