Інцидент стався 26 липня близько 18:30 на вулиці Окулицького. Конфлікт розпочався у магазині, коли Анастасія зробила зауваження чоловікові, який намагався пройти без черги. У відповідь на це її почали ображати через українське походження.
Після виходу з крамниці до пари підбігли троє чоловіків. Нападники побили Максима кулаками та ногами, поваливши його на землю. Анастасію, яка намагалася допомогти, також вдарили кілька разів по обличчю та голові. Відео нападу вже оприлюднили в Мережі.
