Перш ніж оплачувати рахунок, переконайтеся, що він належить саме вашому помешканню. Перевірте вказане ім'я, адресу, особовий рахунок та період нарахування. Використовуйте лише актуальні реквізити з нового рахунку або офіційного кабінету надавача, не спираючись на старі платіжки чи випадкові повідомлення у соцмережах.
Звірте сім основних показників: адресу й особовий рахунок, розрахунковий період, поточні та попередні показання лічильників, обсяг споживання, чинний тариф, стан сальдо та банківські реквізити. Врахуйте, що за газ, воду чи світло можуть надходити окремі нарахування з різними правилами обліку. Зокрема, платежі за споживання газу та його розподіл часто потребують окремого контролю.
Якщо цифри в рахунку не збігаються з вашими даними, не виправляйте суму вручну. Зафіксуйте розбіжність, зробивши фото лічильника, та зверніться до надавача послуг з доказами, зберігши номер своєї заявки. Не поспішайте відмовлятися від повної оплати, адже спірною може бути лише частина нарахувань.
