Дослідження Інституту соціології НАН України «Достовірно про українців», проведене 21–25 липня, показало розбіжність у сприйнятті двох кадрових рішень. Звільнення міністра оборони Михайла Федорова 15–16 липня не схвалили 57% респондентів, тоді як призначення Михайла Драпатого на посаду головнокомандувача замість Олександра Сирського 21–22 липня підтримали 54% опитаних.
Попри різні реакції на ці призначення, загальний рівень довіри до влади залишається стабільним. Політолог Ігор Петренко зазначає, що українці розділяють специфічну підтримку, спрямовану на конкретні дії, та дифузну — ставлення до самої влади. Невдоволення звільненням Федорова не переросло в антивладний протест, адже люди захищали результати цифровізації, як-от «Дія» чи «Армія+», а не окремих посадовців.
Визначальним критерієм для суспільства став запит на сучасний підхід до війни. Респонденти підтримували тих, хто орієнтований на технологічність та збереження життів бійців. При цьому оцінка діяльності влади в цілому становить 4,2 бала з 10, що, за словами директора Інституту соціології Євгена Головахи, є аномально високим показником для періоду через кілька років після виборів.
Поінформована частина суспільства, яка складає 45% опитаних, формує свою оцінку не на основі медіанаративів, а через власний досвід: користування урядовими застосунками, спостереження за фронтовими успіхами чи розповіді військових. Це свідчить про те, що українці виступають як вимогливі замовники, які звіряють дії керівництва держави з конкретними результатами.
