Супермаркети часто використовують методи, що вводять покупців в оману щодо ціни чи якості товарів. За словами керуючого партнера АО «Юридична компанія WINNER» Ігоря Яська, порушенням є розбіжність цін на полиці та на касі, фейкові знижки зі штучним завищенням попередньої вартості, а також «цінові пастки», де важливі умови акції зазначені дрібним шрифтом. Крім того, магазини іноді реалізують товари, термін придатності яких минає, або протерміновані продукти під виглядом акційних без належного попередження. Неправдиві заяви про екологічність чи натуральність товару також вважаються недобросовісною практикою.
Водночас маркетинг, що впливає на емоції — наприклад, освітлення чи викладка товарів на рівні очей, — є законним, якщо він не змінює об'єктивну інформацію. Експерт із захисту прав споживачів Максим Несміянов застерігає, що так звані «сімейні упаковки» не завжди є вигіднішими за менші фасування. Своєю чергою голова правління Української федерації банків продовольства Дмитро Шкрабатовський зазначив, що мережі воліють утилізувати продукти, термін придатності яких закінчується, замість передачі їх на благодійність через побоювання за свою репутацію.
