Координаційний штаб застерігає: родини полонених та зниклих безвісти почали отримувати фейкові листи від імені відомства. У повідомленнях шахраї вигадують інформацію про нібито включення захисників до списків на обмін або швидке повернення додому. Такі листи мають на меті лише введення людей в оману.
У штабі наголосили, що комунікують з родинами виключно через офіційні канали. У разі отримання підозрілих повідомлень фахівці радять не довіряти їм, не розголошувати свої персональні дані третім особам та перевіряти будь-яку інформацію лише через державні механізми зв'язку.
