«Укрзалізниця» запровадила можливість замовлення книжок безпосередньо під час оформлення проїзних документів. Замовлені видання очікуватимуть пасажирів на полицях у вагонах на початку подорожі. Послуга доступна на міжнародних рейсах до Польщі, Угорщини, Молдови та Румунії, а також на флагманських поїздах внутрішнього сполучення.
Компанія пояснює рішення необхідністю підтримки галузі, яка через російські атаки на склади та друкарні за останні два місяці втратила близько 10 мільйонів примірників. Це становить приблизно 30% річного обсягу виробництва книжок. Серед суттєвих втрат — знищення 800 тисяч книг видавництва BookChef (склад логістичного партнера), 600 тисяч книжок друкарні «Конві», 250 тисяч книг видавництва «Книголав» та масовані руйнування на складах корпорації RNK-Ranok у Харкові.
Крім сервісу замовлення, для пасажирів діє програма лояльності «Обіймашки». За накопичені бали учасники можуть отримати спеціальні пропозиції від книжкових партнерів, зокрема промокоди, бонуси та знижки на електронні чи паперові видання.
