На IX Міжнародному ветеранському форумі Віталій Кім наголосив, що держава повинна об'єднати наявні практики супроводу, включаючи роботу фахівців у громадах та ветеранські простори. За словами міністра, система підтримки має охоплювати не лише самих ветеранів, а й їхні родини, а також сім'ї загиблих захисників і захисниць. Головний принцип майбутньої політики — держава має бути зосереджена навколо ветерана, а не навпаки.
Міністерство вже визначило п’ять пріоритетів своєї роботи: державну спроможність, пам'ять, успішний перехід до цивільного життя, здоров'я й відновлення, а також економічну незалежність ветеранів. Кім зазначив, що після завершення служби супровід військових має безперервно переходити до системи Міністерства у справах ветеранів.
