Брайан Гікерсон знайшов Гейден Панеттьєрі непритомною в орендованому будинку в Грінвіллі 16 серпня. Після цього його брат Зак зателефонував до служби 911, а сам Брайан застосував Наркан — назальний спрей, що використовують для нейтралізації дії опіоїдів, зокрема фентанілу, героїну, метадону або морфіну. Поки тривала розмова з диспетчером 911, брати разом проводили серцево-легеневу реанімацію до прибуття медиків.
Зак Гікерсон спростував чутки та закликав припинити поширення дезінформації навколо трагедії, наголосивши, що офіційна інформація стане відомою після завершення розслідування. Він пояснив, що прибув до будинку, бо не міг вийти на зв'язок із братом та актрисою, яка раніше відкрито ділилася історією своєї боротьби із залежністю.
