Стандарт USB-C за своєю конструкцією є реверсивним, тому положення штекера під час підключення не повинно впливати на швидкість заряджання чи передавання даних. За офіційними рекомендаціями USB Implementers Forum, сертифіковані кабелі мають працювати ідентично в обох положеннях. Якщо пристрій розпізнає з’єднання або забезпечує потрібну швидкість лише після перевертання штекера, це ознака пошкоджених контактів у кабелі чи роз’ємі, або невідповідності кабелю стандартам.
Плутанина часто виникає через те, що назва USB-C стосується лише фізичної форми роз’єму, а не технічних можливостей. Кабелі мають різні характеристики: одні розраховані лише на повільне передавання даних за стандартом USB 2.0 та заряджання, інші підтримують передавання відео, високу швидкість обміну даними та потужність до 240 Вт за технологією Power Delivery. Низька швидкість копіювання файлів може бути особливістю конкретного кабелю, а не несправністю.
Щоб перевірити справність кабелю, варто випробувати інший надійний аксесуар. Якщо новий кабель працює коректно в обох положеннях, перший слід замінити. При виборі кабелю важливо звертати увагу на сертифікацію та характеристики: підтримувану потужність (60 або 240 Вт) та швидкість передавання даних, обираючи їх відповідно до потреб пристрою — чи то звичайне заряджання телефона, чи підключення SSD-накопичувача або монітора.
